
Operador de Café
Sonaehá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Operador de Café apaixonado pelo setor de restauração e hotelaria para se juntar à equipa BAGGA, uma marca presente em todo o país com uma atmosfera moderna e acolhedora. Nesta posição, será responsável por garantir o funcionamento suave do estabelecimento, mantendo os mais altos padrões de qualidade no serviço ao cliente e proporcionando uma experiência positiva e memorável a cada visitante.
A sua missão incluirá seguir e promover procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao serviço ao cliente, bem como entregar um serviço atento e cuidadoso que garanta a satisfação do cliente e o incentive a regressar. A MC Sonae oferece um ambiente inclusivo e colaborativo onde cada pessoa é valorizada pelas suas competências e potencial de crescimento.
Juntamente com benefícios competitivos como subsídio de refeição, planos de telecomunicações, seguros de saúde e vida, programas de formação contínua, e muito mais, esta é uma oportunidade para crescer numa organização que acredita que somos #betterwithyou.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operação de estabelecimento
- Microsoft Office
- Winrest
- Preparação de café
- Controlo de qualidade
- Gestão de serviço
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento suave do estabelecimento seguindo procedimentos necessários para operações eficientes
- Manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Entregar serviço atento e cuidadoso garantindo satisfação do cliente
- Promover procedimentos de preparação e serviço
- Incentivar o retorno de clientes através de excelente atendimento
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de mobilidade interna para promoção de talento
- Seguro de saúde e vida para colaboradores permanentes com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de onboarding e formação inicial, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Kit de boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da gripe incluindo administração
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção de saúde mental e consultas de nutrição
- Programa de desconto e parceria com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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