Oficial de Gestão de Estratégia de Cliente - Grupo de Patrocinadores Financeiros
Descrição
A Natixis em Portugal está a recrutar um Oficial de Gestão de Estratégia de Cliente sénior para liderar a execução da estratégia de cliente do Grupo de Patrocinadores Financeiros (FSG) no Porto. Nesta função pivotal dentro do departamento Chief Client Office (CCO), será responsável por impulsionar o desenvolvimento comercial das linhas de negócio CIB, aproveitando dados para uma compreensão profunda dos clientes e recomendando iniciativas estratégicas de crescimento. Trabalhará em estreita ligação com as equipas de cobertura dos EUA e desempenhará um papel crucial na animação da franquia FSG.
As suas responsabilidades principais incluem liderar a preparação e animação da análise anual de revisão de negócios FSG, gerir dados críticos de clientes com foco em estruturas de fundos e mudanças de pessoal, e produzir regularmente KPIs estratégicos e dashboards de desempenho. Irá conduzir análises aprofundadas dos portfolios FSG (rentabilidade, NBI, RWA, penetração, quota de mercado) e traduzir as conclusões em recomendações claras e acionáveis para stakeholders seniores, ao mesmo tempo que contribui para iniciativas de qualidade de dados, governança e casos de uso de IA/análise de dados.
Oferecem um ambiente de trabalho vibrante com orçamento de transporte verde, bicicletas elétricas, política de trabalho híbrido flexível, clube de bem-estar Honolulu e uma forte cultura de inclusão e equidade.
Competências
- Excel avançado
- PowerPoint
- Power BI
- Análise de dados
- Gestão de clientes
- Análise financeira
- KPIs CIB
- Produtos CIB
- Global Markets
- Trade Finance
- Private Equity
- Estratégia de negócios
- Governança de dados
- IA e machine learning
Responsabilidades
- Liderar a preparação e animação da revisão anual de negócios FSG com análise abrangente e insights acionáveis
- Garantir atualizações precisas e atempadas de dados de clientes FSG, com foco em estruturas de fundos e mudanças de pessoal
- Produzir, analisar e apresentar regularmente KPIs estratégicos e dashboards de desempenho da franquia FSG
- Conduzir análises aprofundadas de portfolios FSG (rentabilidade, NBI, RWA, penetração, quota de mercado)
- Desenhar e implementar sistemas robustos de monitorização de desempenho para FSG
- Definir e acompanhar indicadores-chave de desempenho essenciais para o sucesso da franquia FSG
- Colaborar com linhas de negócio e cobertura para identificar tendências, riscos e oportunidades
- Preparar e contribuir ativamente para comités comerciais e revisões de desempenho FSG
- Supervisionar o acompanhamento de decisões e planos de ação
- Contribuir para iniciativas de controlo de qualidade de dados e governança FSG
- Apoiar o desenvolvimento e implementação de casos de uso de IA e análise de dados para FSG
- Promover ferramentas de visualização de dados para acessibilidade de insights
- Propor abordagens e ferramentas analíticas inovadoras para impulsionar o desenvolvimento FSG
- Identificar e industrializar tarefas manuais/repetitivas através de soluções tecnológicas
Benefícios
- Orçamento de transporte verde
- Bicicletas elétricas
- Política de trabalho híbrido flexível
- Clube de bem-estar Honolulu
- Sala de oração
- Sala de amamentação
- Vilas temáticas que inspiram criatividade e colaboração
- Estratégias ESG e DEI