Oficial de Ciclo de Vida de Conta – Contrato a Termo Incerto

A BNP Paribas procura um Oficial de Ciclo de Vida de Conta para se juntar à sua equipa em Lisboa. Neste papel, você será um dos cinco Pontos Únicos de Contacto (SPOC) do Coordenador End-to-End para Integração de Clientes, atuando como pivô entre as equipas envolvidas na abertura de contas, o cliente e o coordenador. Será responsável pela gestão completa do ciclo de vida dos processos de abertura, modificação e encerramento de contas, garantindo que todos os requisitos do cliente são identificados e que os bloqueios potenciais são coordenados atempadamente.

As suas principais atividades incluirão iniciar e gerir o processo de ciclo de vida, colecionar e completar formulários de abertura de contas, lançar o Processo de Gestão de Contas na ferramenta dedicada e acompanhar o fluxo de trabalho para garantir o cumprimento dos prazos acordados com o cliente. Você também será responsável por manter uma comunicação clara com o Coordenador End-to-End e com o cliente, fornecendo confirmações de modificações e mantendo todos os interessados informados ao longo de todo o processo.

Esta é uma oportunidade para trabalhar numa instituição financeira líder na Europa, com um forte compromisso com a diversidade, inclusão e equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Beneficiará de um ambiente de trabalho híbrido e de programas abrangentes de bem-estar dos colaboradores.