Oficial de Ciclo de Vida da Conta – Contrato de Termo Incerto

A BNP Paribas procura um Oficial de Ciclo de Vida da Conta para integrar a equipa de Operações. Este profissional será um dos cinco Pontos Únicos de Contacto (SPOC) do Coordenador End-to-End para Onboarding de Clientes, funcionando como elo de ligação entre as equipas envolvidas na abertura de contas, o cliente e o coordenador. As responsabilidades incluem gerir todo o processo de ciclo de vida das contas (abertura, modificação e encerramento), assegurar o cumprimento dos requisitos KYC, recolher documentação necessária e coordenar ações entre diferentes equipas para garantir cumprimento dos acordos de nível de serviço.

Este cargo envolve ainda atividades de business as usual (BAU), incluindo aberturas de contas adicionais para clientes existentes. O candidato ideal possui licenciatura em Relações Internacionais, Direito, Gestão ou área relacionada, com até 2 anos de experiência em Gestão de Clientes ou Operações Bancárias e Financeiras. Deve demonstrar excelentes competências de comunicação, fluência em inglês, domínio de ferramentas Microsoft Office (Excel), mentalidade focada no cliente e capacidade de trabalhar sob pressão e múltiplas prioridades.

A posição oferece um ambiente híbrido de trabalho com benefícios de remote working flexível, equipamento de escritório e casa, bem como oportunidades de desenvolvimento profissional num contexto de inclusão e diversidade. A BNP Paribas Portugal, presente no país desde 1985, é o líder europeu em serviços bancários e financeiros com forte compromisso com o equilíbrio trabalho-vida pessoal.