
Night Auditor - Four Points by Sheraton Matosinhos
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Procuramos um Night Auditor dinâmico para integrar a equipa do Four Points by Sheraton Matosinhos. A Ace Hospitality Management (AHM) é uma empresa de gestão hoteleira em fase de crescimento com projetos inovadores em todo o país, e esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de um ambiente jovem e motivador.
Nesta função, serás responsável por efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes, prestar informações sobre os serviços do hotel e atrações turísticas locais, gerir reclamações, controlar as operações diárias e executar o fecho do dia com faturação. Trabalharás em regime de horário noturno com folgas rotativas, necessitando de disponibilidade total para este tipo de funcionamento.
Buscamos alguém com formação em Turismo ou Hotelaria, mínimo de 1 ano de experiência na função, fluência em inglês, e forte orientação para o cliente. Oferecemos vencimento competitivo, integração num ambiente dinâmico e oportunidades reais de progressão profissional.
Competências
- Check-in e check-out
- Gestão de reclamações
- Fecho de caixa
- Faturação
- Conhecimento de serviços hoteleiros
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Orientação para o cliente
Responsabilidades
- Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e atrações turísticas locais
- Gerir reclamações de clientes
- Controlar as operações diárias realizadas
- Executar o fecho do dia e faturação
Benefícios
- Vencimento competitivo
- Integração num ambiente jovem e dinâmico
- Oportunidades de progressão profissional
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