Teleperformance Portugal

Moderador de Conteúdo para Redes Sociais – Falante de Checo em Lisboa

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Descrição

Estamos à procura de um Moderador de Conteúdo para Redes Sociais fluente em checo para se juntar a uma empresa líder global na indústria de redes sociais. Nesta função, será responsável por avaliar vídeos, imagens, texto e áudio para garantir conformidade com os padrões da comunidade, identificar e resolver conteúdo que não cumpra as diretrizes da plataforma, e moderar comentários, posts e apelações para manter um espaço respeitoso. Também documentará ações de moderação, identificará problemas recorrentes e comunicará com departamentos de política, conformidade e jurídicos em casos complexos.

A posição oferece a oportunidade de construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Trabalhará num horário rotativo que inclui noites, fins de semana e feriados. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em checo (C2), conhecimento sólido de inglês (mínimo B2), atenção ao detalhe excepcional e capacidade de lidar com conteúdo sensível de forma profissional. Experiência anterior em moderação, redes sociais ou campos relacionados é preferida.

A empresa oferece benefícios abrangentes, incluindo seguro de saúde desde o primeiro dia, assistência de relocação com alojamento e voos, subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis diárias gratuitas, acesso a cursos de português, atividades desportivas, eventos sociais e fácil acesso ao transporte público.

Competências

  • Moderação de conteúdo
  • Comunicação escrita
  • Comunicação verbal
  • Atenção ao detalhe
  • Pensamento crítico
  • Conhecimento de diretrizes de plataforma
  • Classificação de conteúdo
  • Gestão de conteúdo sensível

Responsabilidades

  • Avaliar vídeos, imagens, texto e áudio para garantir conformidade com os padrões da comunidade
  • Identificar e resolver conteúdo que não cumpra as diretrizes da plataforma
  • Moderar comentários, posts e apelações para manter um espaço respeitoso
  • Aplicar classificações relevantes para melhor organização e acessibilidade
  • Manter a integridade legal e das diretrizes da plataforma
  • Documentar ações de moderação e identificar problemas recorrentes
  • Comunicar com departamentos de política, conformidade e jurídicos em casos complexos
  • Trabalhar num horário rotativo, incluindo noites, fins de semana e feriados

Benefícios

  • Seguro de saúde desde o primeiro dia
  • Assistência de relocação – alojamento da TP + voos iniciais e anuais
  • Subsídio de refeição garantido incluído na base salarial
  • Refeições saudáveis diárias gratuitas na cantina, incluindo sopa, pão, saladas e frutas
  • Acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais
  • Crescer connosco através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
  • Fácil acesso ao transporte público para os nossos escritórios

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