IT Sr. Business Analyst/Developer (f/m/d)
- Presencial
- Tempo inteiro
- Sénior
Descrição
Yazaki, um fornecedor global de sistemas completos fundado em 1929, procura um IT Sr. Business Analyst/Developer (f/m/d) para se juntar à sua equipa em Ovar, Portugal. Como empresa familiar com mais de 235.000 colaboradores em 45 países, somos um dos principais fornecedores internacionais de sistemas de fios e soluções de eletrificação, conectividade e autonomia de veículos.
Nesta função, será responsável pelo design e transição de serviços IT, incluindo a criação de especificações de soluções IT, construção de novas soluções através de customizações e desenvolvimentos, e coordenação de equipas de desenvolvedores e consultores. Atuará como contacto principal junto aos stakeholders, assegurando a qualidade, documentação adequada e transferência de conhecimento. Também prestará suporte de 2º e 3º nível para incidentes e problemas operacionais, com disponibilidade para suporte de urgência 24/7 quando necessário.
Buscamos um profissional com formação em Administração de Empresas e Tecnologia da Informação, com experiência em processos empresariais automotivos, conhecimento profundo em SAP (Materials Management, Warehouse Management, Handling Unit Management, SD, PP), ABAP, ITIL e Project Management. Domínio de protocolos de comunicação e padrões EDI é essencial. Exigem-se fluência em inglês escrito e falado, excelentes capacidades de comunicação, dinamismo, resiliência e disponibilidade para viagens.
Competências
- SAP Materials Management
- SAP Warehouse Management
- SAP Handling Unit Management
- SAP SD
- SAP PP
- ABAP
- ITIL
- Project Management
- Master Data Management
- EDI Standards
- VDA
- EDIFACT
- Communication Protocols
- Service Design
- Service Transition
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Comunicação
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Service Design: Criar blueprint ou especificação para uma solução IT
- Service Transition: Construir novas soluções IT (customizações e desenvolvimentos) desencadeadas por Incidentes, Mudanças, Problemas ou Projetos
- Coordenar e orientar outros (desenvolvedores, consultores externos/internos) dentro da área de responsabilidade
- Alinhar com o solicitante para testes e garantia de qualidade, suporte na implementação e documentação apropriada
- Garantir o tratamento adequado de âmbito, qualidade, tempo e orçamento em caso de ser Project ou Change Lead
- Comunicar progresso e status ao Change Manager de acordo com o framework IT-AM, atualizar Service Now
- Comunicar e alinhar com o solicitante e stakeholders como contacto principal
- Ganhar conhecimento activo na área atribuída e apoiar na revisão de documentação alterada/nova
- Treinar outras pessoas na área e assegurar a criação/uso de material de treino adequado
- Assegurar comunicação clara sobre disponibilidade como SME na área definida
- Providenciar melhorias contínuas na área de especialização e promover ideias para a organização IT
- Suporte de 2º e 3º nível de operações de serviço para Incidentes e Problemas
- Cobertura 24/7 de suporte de urgência quando necessário
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