Allianz Portugal

Gestor/a de Sinistros AT Graves

Allianz PortugalLisboahoje

Descrição

A Allianz Portugal procura um/a Gestor/a de Sinistros AT Graves para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, será responsável pela análise e gestão de sinistros de acidentes de trabalho, assegurando o cumprimento da legislação em vigor e dos níveis de serviço estabelecidos. Terá como principais responsabilidades analisar a responsabilidade e enquadramento dos sinistros, recolher informações junto de clientes e terceiros, acompanhar a evolução clínica dos sinistrados, processar indemnizações e despesas, e manter comunicação adequada com clientes, mediadores e prestadores de serviços.

Procuramos alguém com licenciatura (preferencial) e experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador. É essencial ter conhecimentos do ramo de acidentes de trabalho, domínio do MS Office (especialmente Excel), fluência em Português e conhecimentos de Inglês. Valorizamos também conhecimentos de IA (ChatGPT), excelência no atendimento ao cliente, orientação para resultados, espírito de equipa e capacidades de análise e resolução de problemas.

Ofrecemos um modelo de trabalho híbrido com horário flexível, 25 dias de férias mais 3 dias off, programa de aquisição de ações, acesso a ginásio e espaço de refeições, atividades de bem-estar, e oportunidades de carreira a nível nacional e internacional. A Allianz é reconhecida como a melhor seguradora para trabalhar em Portugal e está certificada para igualdade de género e igualdade salarial.

Competências

  • Análise de sinistros
  • Gestão de processos de sinistros
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Conhecimentos de legislação segurador
  • Acidentes de Trabalho
  • ChatGPT
  • Análise e resolução de problemas
  • Comunicação
  • Planeamento e organização

Responsabilidades

  • Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor
  • Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta
  • Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados
  • Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão
  • Decidir sobre as responsabilidades contratuais e processar indemnizações
  • Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes
  • Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros
  • Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados
  • Assegurar a análise e tratamento das notificações judiciais

Benefícios

  • Modelo de trabalho híbrido
  • Horário de trabalho flexível
  • 25 dias de férias + 3 dias off
  • Programa de Aquisição de Ações
  • Descontos em serviços e empresas parceiros
  • Ginásio
  • Espaço de refeições
  • Atividades de Work Well e bem-estar
  • Oportunidades de carreira nacional e internacional
  • Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar
  • Certificada para Igualdade de Género
  • Certificada para Igualdade Salarial

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