Gestor/a de Sinistros AT Graves
- Híbrido
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Allianz Portugal procura um/a Gestor/a de Sinistros AT Graves para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, será responsável pela análise e gestão de sinistros de acidentes de trabalho, assegurando o cumprimento da legislação em vigor e dos níveis de serviço estabelecidos. Terá como principais responsabilidades analisar a responsabilidade e enquadramento dos sinistros, recolher informações junto de clientes e terceiros, acompanhar a evolução clínica dos sinistrados, processar indemnizações e despesas, e manter comunicação adequada com clientes, mediadores e prestadores de serviços.
Procuramos alguém com licenciatura (preferencial) e experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador. É essencial ter conhecimentos do ramo de acidentes de trabalho, domínio do MS Office (especialmente Excel), fluência em Português e conhecimentos de Inglês. Valorizamos também conhecimentos de IA (ChatGPT), excelência no atendimento ao cliente, orientação para resultados, espírito de equipa e capacidades de análise e resolução de problemas.
Ofrecemos um modelo de trabalho híbrido com horário flexível, 25 dias de férias mais 3 dias off, programa de aquisição de ações, acesso a ginásio e espaço de refeições, atividades de bem-estar, e oportunidades de carreira a nível nacional e internacional. A Allianz é reconhecida como a melhor seguradora para trabalhar em Portugal e está certificada para igualdade de género e igualdade salarial.
Competências
- Análise de sinistros
- Gestão de processos de sinistros
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Conhecimentos de legislação segurador
- Acidentes de Trabalho
- ChatGPT
- Análise e resolução de problemas
- Comunicação
- Planeamento e organização
Responsabilidades
- Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor
- Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta
- Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados
- Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão
- Decidir sobre as responsabilidades contratuais e processar indemnizações
- Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes
- Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros
- Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados
- Assegurar a análise e tratamento das notificações judiciais
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido
- Horário de trabalho flexível
- 25 dias de férias + 3 dias off
- Programa de Aquisição de Ações
- Descontos em serviços e empresas parceiros
- Ginásio
- Espaço de refeições
- Atividades de Work Well e bem-estar
- Oportunidades de carreira nacional e internacional
- Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar
- Certificada para Igualdade de Género
- Certificada para Igualdade Salarial