
Gestor de Loja 1
SonaeAroeirahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A ZU, marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, procura um Gestor de Loja para se juntar à equipa em Aroeira. Será responsável pela liderança técnica da loja, garantindo conformidade com normas e regulações aplicáveis a procedimentos veterinários e segurança animal, bem como pela coordenação e supervisão do uso de Medicamentos de Uso Veterinário (VUM) e Produtos de Uso Veterinário (VUP).
Neste papel, deverá empoderar e desenvolver a equipa da loja, inspirando e liderando com foco em motivação e cultura de cooperação. Será essencial garantir que todos estão preparados para entregar um serviço especializado e de alta qualidade. Terá ainda responsabilidade sobre a gestão diária das operações da loja, incluindo organização e apresentação de produtos, mantendo um ambiente atrativo e acolhedor que melhore a experiência do cliente.
Procuramos alguém com paixão genuína pelos animais, habilidades comprovadas de liderança, experiência em gestão de operações ou coordenação de equipas, idealmente no setor de cuidados com animais de estimação, e com capacidade demonstrada de focar na satisfação do cliente e nos resultados.
Competências
- Liderança e Gestão de Equipas
- Gestão de Operações
- Gestão de Conformidade Regulatória
- Atendimento ao Cliente
- Organização e Apresentação de Produtos
- Coordenação de Fluxos de Trabalho
- Saúde e Bem-estar Animal
Responsabilidades
- Ser o líder técnico da loja, garantindo conformidade com normas e regulações aplicáveis a procedimentos veterinários e segurança animal
- Coordenar e supervisionar o uso e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (VUM) e Produtos de Uso Veterinário (VUP), garantindo aderência a todas as diretrizes e regulações
- Empoderar e desenvolver a equipa da loja, garantindo que todos estão preparados para entregar um serviço especializado e de alta qualidade
- Inspirar e liderar a equipa, promovendo motivação e uma cultura de cooperação
- Estabelecer e acompanhar o alcance de objetivos de desempenho
- Garantir que a loja opera suavemente, com foco em eficiência e satisfação do cliente
- Supervisionar a organização e apresentação de produtos, mantendo um ambiente atrativo e acolhedor
Benefícios
- Subsídio de Refeição como subsídio monetário ou cartão 'Dá'
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promover talento
- Seguro de Saúde e Vida com opção de extensão a familiares
- Plano de Onboarding e Treinamento Inicial
- Plataforma de Treinamento Contínuo
- Programa de Literacia Financeira
- Prémios Educacionais e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante interrupções escolares
- Kit para Recém-Nascido
- Vacinação contra Gripe com administração incluída
- Programa 'Somos Sonae' com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental
- Consultações Nutricionais
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário Competitivo
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