Gestor de Conta Interino - Falante de Italiano

Descrição

A Farfetch, líder global em marketplace de moda de luxo, procura um Gestor de Conta Interino para melhorar, apoiar e expandir o desempenho online e as vendas dos nossos parceiros boutiques em todo o mundo. Neste papel de cobertura de maternidade com duração de 12 meses, estabelecerá relações de confiança com boutiques em todos os níveis, colaborando com a equipa comercial e outros membros da Farfetch para garantir que as boutiques participam ativamente na consecução dos objetivos empresariais.

Será responsável pela gestão estratégica de parceiros boutiques, análise de desempenho mensal, realização de revisões comerciais e integração de novas boutiques, garantindo sempre que recebem um serviço de excelência. Trabalhará em estreita colaboração com a equipa de Serviços de Parceiros e outros departamentos para impulsionar os KPIs de serviço e atender às necessidades comerciais, operando num ambiente híbrido baseado no Porto.

Competências

Planeamento Estratégico
Gestão de Parceiros
Análise de Desempenho
Gestão de Relacionamentos
Organização e Multitarefas
Comunicação Comercial
Conhecimento de Retail e Luxury

Responsabilidades

Gerir parceiros boutiques através de planeamento estratégico e táticas, transformando conhecimento em ações focadas
Envolver e manter a participação ativa da boutique na parceria com a Farfetch e gerar resultados lucrativos
Rever o desempenho mensal da boutique e a lucratividade da Farfetch
Realizar revisões comerciais regulares internamente e com boutiques
Integrar comercialmente novas boutiques e supervisionar a configuração operacional através da equipa de Serviços de Parceiros
Garantir que boutiques estão online com qualidade e quantidade correta de stock num curto período de tempo
Assegurar um serviço de excelência e acompanhamento adequado tanto aos parceiros como aos clientes finais
Trabalhar em colaboração com a equipa de Serviços de Parceiros e outros departamentos para impulsionar KPIs de serviço