- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência, está a recrutar um Administrativo Gestor de Clientes para integrar o serviço de Medicina Dentária no Centro de Saúde CUF Odivelas. Com 80 anos de história, a CUF dedica-se a cuidar das pessoas e famílias portuguesas com humanidade e excelência, estando em constante crescimento e expansão.
Nesta função, será o interlocutor e rosto da Unidade junto dos clientes, garantindo uma gestão eficiente das agendas clínicas através de marcação, remarcação e confirmação de consultas. Funcionará como elo de ligação entre as unidades, agilizando processos e promovendo a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento e identificando as melhores soluções de financiamento quando necessário.
A CUF oferece um ambiente de trabalho positivo e motivador, promovendo oportunidades de crescimento, formação contínua, bem-estar e conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar. Valorizamos a diversidade e a inclusão, comprometendo-nos com a igualdade em todos os processos de recrutamento.
Competências
- Gestão de clientes
- Marcação e remarcação de consultas
- Atendimento ao público
- Gestão de agendas
- Comunicação interpessoal
- Organização e planeamento
Responsabilidades
- Ser interlocutor e rosto da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
- Assegurar uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através da marcação, remarcação e confirmação prévia de consultas
- Promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
- Garantir a ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação para agilizar processos
- Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento
- Encontrar as melhores soluções de financiamento para o plano de tratamento do cliente
- Receber e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório quando esta tarefa não seja assegurada pelas Assistentes Dentárias
Benefícios
- Contrato de trabalho direto com a CUF
- Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
- Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
- Valorização das pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional
- Iniciativas de prevenção e bem-estar
- Entidade familiarmente responsável com benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar
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