- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A CUF, empresa 100% portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, está a recrutar um Administrativo Gestor de Clientes (m/f) para integrar o serviço de Medicina Dentária no Hospital CUF Cascais. Com 80 anos de história, a CUF é uma organização em constante crescimento que se dedica a cuidar das pessoas e famílias com humanidade e excelência.
Nesta função, será o interlocutor e "rosto" da Unidade junto dos clientes, responsável pela gestão eficiente das agendas clínicas através de marcação e remarcação de consultas, confirmação prévia de presenças e promoção de consultas periódicas. Garantirá a ligação com as unidades para agilizar processos e promoverá a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos seus planos de tratamento e encontrando soluções de financiamento adequadas.
A CUF valoriza os seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento, mobilidade interna a longo prazo, formação contínua através da Academia de Formação CUF e benefícios que promovem a conciliação entre vida profissional e pessoal, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador.
Competências
- Gestão de clientes
- Agendamento de consultas
- Atendimento ao público
- Gestão de processos
- Comunicação interpessoal
- Organização administrativa
Responsabilidades
- Ser interlocutor e "rosto" da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
- Assegurar gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através de marcação e remarcação de consultas
- Confirmar prévia presença do cliente na consulta
- Promover marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
- Garantir ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação para agilizar processos
- Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto
- Encontrar as melhores soluções de financiamento para o plano de tratamento
- Recepcionar e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório
Benefícios
- Contrato de trabalho direto com a CUF
- Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
- Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
- Valorização das pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional
- Iniciativas de prevenção e bem-estar
- Entidade familiarmente responsável com benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar
- Ambiente de trabalho positivo e motivador
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