- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Somos o Banco BPI e procuramos um Gestor de Clientes para a Direção de Particulares Negócio Premier Sul e Ilhas, com base em Lisboa. Nesta função, será responsável pelo atendimento geral de clientes, prestando informações detalhadas sobre os produtos e serviços do Banco. Deverá estabelecer relações de confiança com cada cliente, aplicando as melhores práticas tanto no atendimento presencial ao balcão como no contacto telefónico.
As suas principais responsabilidades incluem garantir que todas as operações solicitadas pelos clientes são executadas corretamente, no prazo estabelecido e de acordo com os procedimentos de segurança e qualidade em vigor. Procuramos um profissional com licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou Administração, com grande motivação para a atividade comercial e experiência anterior na mesma função.
Se possui facilidade de expressão oral, boa capacidade de relacionamento interpessoal, espírito de iniciativa e dinamismo, esta é a oportunidade ideal para integrar uma instituição de referência no sector financeiro português.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Informática
- Comunicação oral
- Relacionamento interpessoal
- Vendas
Responsabilidades
- Atendimento geral de clientes
- Prestar aos clientes informações sobre os produtos e serviços comercializados pelo Banco
- Estabelecer relação de confiança com cada cliente, usando as melhores práticas, quer no contacto pessoal ao balcão, quer no atendimento telefónico
- Assegurar que todas as operações solicitadas pelos clientes são corretamente executadas em tempo, de acordo com os procedimentos de segurança e de qualidade em vigor