- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Gerente de Loja experiente para liderar a equipa da Note! em Lisboa. Como Gerente de Loja, será responsável pela gestão completa da operação diária, incluindo motivação e desenvolvimento da equipa, implementação de estratégias de atendimento ao cliente e merchandising visual, bem como monitoramento de indicadores-chave de desempenho. Será o guardião dos padrões de excelência da Note!, assegurando conformidade com processos e procedimentos da empresa enquanto cria um ambiente colaborativo e seguro.
Esta é uma oportunidade para liderar um projeto inspirador em varejo especializado. Trabalhará com uma equipa dinâmica e jovem, implementando estratégias de vendas centradas no cliente, otimizando resultados de loja e promovendo a experiência única que a Note! oferece. Se possui experiência em gestão de varejo, excelentes capacidades de liderança e paixão pela área de livraria, papelaria e presentes, será um ajuste perfeito para nossa empresa.
Competências
- Gestão de equipas
- Liderança
- Comunicação
- Gestão de conflitos
- Atendimento ao cliente
- Merchandising visual
- Indicadores-chave de desempenho (KPI)
- Gestão de inventário
- Estratégia de vendas
- Conformidade de processos
Responsabilidades
- Gerir e motivar a equipa, assegurando que cada membro está preparado e alinhado com os objetivos da loja
- Recrutar, treinar e apoiar continuamente o desenvolvimento profissional da equipa
- Implementar estratégias de atendimento ao cliente e fomentar uma cultura de vendas proativa
- Aplicar estratégias de comunicação e merchandising visual para criar uma experiência de loja atrativa
- Adaptar campanhas promocionais e criar layouts inspiradores
- Monitorizar indicadores-chave de desempenho (vendas, inventário, satisfação do cliente)
- Definir estratégias para otimizar resultados da loja e maximizar rentabilidade
- Assegurar conformidade com processos, procedimentos, padrões de higiene e segurança da empresa
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou em Cartão Dá
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de mobilidade interna para promover talento
- Seguro de saúde e vida para colaboradores permanentes com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de onboarding e formação inicial, com plataforma de formação contínua
- Programa de literacia financeira
- Bolsas de estudo e prémios de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante pausas escolares
- Kit para recém-nascido
- Vacina da gripe com administração
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção de saúde mental e consultas de nutrição
- Programa de desconto e parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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