IKEA Portugal

Generalista de Vendas - Atendimento ao Cliente

IKEA PortugalLouresLisboahá mais de um mês

Descrição

A IKEA está à procura de um Generalista de Vendas apaixonado por atendimento personalizado para integrar a sua equipa de Customer Meeting Point em regime remoto. Nesta posição de 20 horas semanais (09h-15h), serás responsável por transformar telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis, ajudando cada cliente a encontrar soluções que façam a sua casa sentir-se ainda mais "casa". Trabalharás com empatia, clareza e eficácia, comunicando sempre em português e inglês.

Colaborarás com várias equipas IKEA, descobrindo diferentes realidades da empresa e crescendo com cada interação. Este é um ambiente remoto acolhedor e estimulante, onde terás oportunidade de desenvolver novas competências digitais e comerciais num contexto verdadeiramente colaborativo. A função é híbrida, com dois dias semanais de presença obrigatória no Remote Customer Meeting Point em Loures, Lisboa.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Comunicação empática
  • Gestão de telefonemas
  • Gestão de chats
  • Gestão de e-mails
  • Trabalho em equipa
  • Competências digitais
  • Conhecimento de produtos IKEA

Responsabilidades

  • Transformar telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis
  • Ajudar clientes a encontrar soluções adequadas aos seus produtos
  • Colaborar com várias equipas IKEA
  • Desenvolver competências digitais e comerciais
  • Trabalhar com iniciativa e espírito de equipa

Benefícios

  • Ambiente de trabalho remoto acolhedor e estimulante
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
  • Ambiente multicultural e inclusivo
  • Equipa colaborativa

Empregos semelhantes

IKEA Portugal
IKEA Portugal
retail
Ver perfil da empresa
Generalista de Vendas - Atendimento ao ClienteIKEA Portugal
Candidatar-me