
Generalista de Vendas - Atendimento ao Cliente
IKEA PortugalFrielas/LouresLisboahá mais de um mês
- Remoto
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
A IKEA procura um Generalista de Vendas apaixonado por atendimento personalizado para integrar a equipa de Customer Meeting Point. Nesta posição remota, transformarás telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis, ajudando cada cliente a encontrar soluções que façam a sua casa sentir-se ainda mais "casa". Trabalharás 25 horas semanais, das 15h às 21h, num ambiente remoto acolhedor e colaborativo.
Buscamos alguém com genuína paixão pelo atendimento, capacidade de comunicação clara e empática em português e inglês (mínimo B2), e espírito de equipa. Colaborarás com várias equipas, descobrindo diferentes realidades IKEA e desenvolvendo competências digitais e comerciais. Crescerás com cada interação e desafio, numa empresa orientada a valores que cria um melhor dia a dia para a maioria das pessoas.
A IKEA oferece um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e estimulante, com muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se partilhas a nossa paixão pela vida em casa e acreditas que cada cliente merece ser ouvido, compreendido e acompanhado, esta é a tua próxima jornada.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação em português
- Comunicação em inglês
- Gestão de telefonemas
- Gestão de chats
- Gestão de e-mails
- Trabalho em equipa
- Competências digitais
- Competências comerciais
- Empatia
- Comunicação clara
Responsabilidades
- Transformar telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis
- Ajudar cada cliente a encontrar soluções para as suas necessidades
- Colaborar com várias equipas internas
- Desenvolver novas competências digitais e comerciais
- Garantir atendimento personalizado com empatia e eficácia
Benefícios
- Ambiente de trabalho remoto acolhedor e estimulante
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
- Ambiente inclusivo e diverso
- Equipa colaborativa e orientada a valores
Empregos semelhantes
