Front Office Agent (M/F) - Pestana Valley
Pestana Hotel GroupEstômbarhá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Pestana Hotel Group, o maior grupo português no setor do turismo, procura um Front Office Agent (M/F) para integrar a equipa do Pestana Valley. Como Front Office Agent, será responsável por receber os clientes, assegurar o cumprimento de todos os procedimentos e garantir que o processo de check-in e check-out seja realizado de forma correta e profissional.
Buscamos um profissional apaixonado, eficiente e colaborativo com experiência mínima de 1 ano em hotelaria de 4/5 estrelas. Deve possuir formação profissional em Hotelaria/Turismo, conhecimento do software Opera e fluência em Inglês. É essencial ter gosto pelo contacto com o cliente, trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar por turnos.
Junte-se a uma cadeia de hotéis com mais de 100 unidades em 16 países e cresça pessoal e profissionalmente enquanto cria experiências memoráveis para os nossos hóspedes.
Competências
- Opera Software
- Atendimento ao cliente
- Check-in/Check-out
- Procedimentos hoteleiros
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Receber os clientes assim que eles chegarem à unidade
- Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos
- Garantir que o processo de check-in e check-out é feito de forma correta
- Realizar outras atividades necessárias à persecução dos objetivos da função
Benefícios
- Desenvolvimento profissional
- Valorização do bem-estar
- Ambiente de crescimento e desafios
- Segurança e conforto no trabalho