Descrição

Talkdesk is procurando um Forward Deployed Engineer (FDE) para ser a força especial técnica por trás de nossas oportunidades de vendas mais estratégicas. Neste papel crítico e hands-on, você será responsável por transformar o poder da plataforma Agentic AI de Talkdesk em soluções tangíveis, projetando e construindo provas de conceito (POCs) e trials sofisticadas e personalizadas para clientes existentes e prospects.

Você é uma mistura única de engenheiro de software criativo, arquiteto de soluções obsesso pelo cliente e evangelista de produto convincente. Trabalhará lado a lado com os times de vendas e soluções de engenharia para conectar desafios comerciais complexos com soluções reais e alimentadas por IA. Este papel é perfeito para um construtor que prospera em ambientes dinâmicos e orientados ao cliente, e que quer estar na vanguarda da revolução de IA em Customer Experience Automation.

Suas responsabilidades incluirão colaborar na arquitetura de POCs de alto impacto, desenvolver e implantar protótipos personalizados, atuar como especialista técnico em capacidades de IA durante o pré-vendas, apresentar soluções a diversos públicos e servir como canal crítico de feedback entre o mercado e os times internos.

Responsabilidades

Colaborar com os times de Solutions Engineering e Sales para compreender profundamente os pontos de dor dos clientes e projetar POCs de alto impacto

Liderar o desenvolvimento prático de POCs personalizados, escrevendo código limpo e eficiente

Atuar como especialista técnico principal em capacidades de IA durante o ciclo de pré-vendas

Apresentar as soluções construídas a diversos públicos, articulando claramente o valor comercial e as vantagens técnicas

Servir como canal crítico de feedback entre o mercado e os times internos de Produto e Engenharia

Forward Deployed Engineer

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Competências

Responsabilidades

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