- Presencial
- Tempo inteiro
- Estágio
- Júnior
Descrição
A NOS procura um estagiário apaixonado por comunicação para integrar a área de Operações Cliente. Nesta oportunidade, terás um papel fundamental no desenvolvimento e implementação de um plano de comunicação "Always On" para a my NOS, focado tanto na comunicação interna com colaboradores quanto na comunicação relacional com clientes através da APP/AC.
Tuas responsabilidades incluirão apoiar o desenvolvimento de estratégias de comunicação, identificar e estruturar conteúdos relevantes sobre funcionalidades da aplicação, colaborar na definição de temas de comunicação relacional para clientes e contribuir para melhorar a experiência do utilizador através de uma comunicação clara e adaptada. Participarás ativamente na dinamização da comunicação interna e externa, garantindo que a informação chega de forma eficaz e envolvente.
Buscamos alguém com formação superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou áreas similares, com excelente capacidade de escrita, criatividade, proatividade e atenção ao detalhe. É fundamental ter interesse no setor das telecomunicações e em soluções digitais, bem como a capacidade de adaptar a linguagem a diferentes públicos e contextos.
Competências
- Redação
- Organização
- Comunicação
- Criatividade
- Adaptabilidade linguística
- Gestão de conteúdos
- Comunicação interna
- Experiência do utilizador
Responsabilidades
- Apoiar o desenvolvimento de um plano de comunicação "Always On" para a my NOS
- Identificar, planear e estruturar conteúdos relevantes sobre funcionalidades da my NOS
- Colaborar na definição de temas e momentos de comunicação relacional para clientes
- Contribuir para a melhoria da experiência do utilizador na my NOS
- Participar ativamente na dinamização da comunicação interna e externa
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