Estágio - Assistente Comercial
FidelidadeBejahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Estágio
- Júnior
Descrição
A Fidelidade procura um(a) Assistente Comercial em estágio para a sua delegação em Beja. Nesta função, acolherá, atenderá e aconselhará clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proativa. Desenvolverá e implementará estratégias de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando concretizar vendas, enquanto potencia o cross-selling e up-selling.
As suas responsabilidades incluem o atendimento a reclamações de clientes, resolução ou encaminhamento para os respetivos serviços, receção de participações/reclamações de sinistro e verificação do correto preenchimento. Colaborará com uma equipa comprometida com o seu desenvolvimento e bem-estar, com oportunidades para crescer, inovar e superar-se num ambiente diverso e inclusivo.
Competências
- Microsoft Office
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Orientação a resultados
- Adaptabilidade
- Cross-selling
- Up-selling
Responsabilidades
- Acolher, atender e aconselhar clientes
- Divulgar e vender produtos e serviços da Companhia
- Desenvolver e implementar estratégias de captação e retenção de clientes
- Apresentar soluções comerciais e concretizar vendas
- Potenciar cross-selling e up-selling
- Atender a reclamações de clientes
- Resolver ou encaminhar reclamações para os respetivos serviços
- Recepcionar participações/reclamações de sinistro
- Verificar o correto preenchimento de documentação
Benefícios
- Colaboração com equipa dedicada ao seu sucesso
- Oportunidades de crescimento e inovação
- Ambiente comprometido com bem-estar
- Grupo com foco em Diversidade, Equidade e Inclusão
- Ambiente inclusivo e respeitador das diferenças
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