Especialista em Operações para Clientes – Falante de Dinamarquês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procura uma oportunidade de carreira como Especialista em Operações para Clientes? Esta é uma excelente chance de construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal! Será o ponto de contacto para clientes num mercado global, realizando chamadas de reativação a antigos subscritores para compreender as suas necessidades e encorajá-los a retomar o serviço. Irá esclarecer questões relacionadas com produtos, horários de entrega, flexibilidade de subscrição e opções de receitas, garantindo experiências de cliente suave através de partilha precisa de informações e resolução eficaz de problemas.
A empresa é uma empresa global de kits de refeições que entrega ingredientes pré-porcionados e receitas fáceis de seguir diretamente às casas dos clientes, ajudando-os a preparar refeições caseiras frescas com conveniência e confiança. Contribuirá para a entrega de qualidade de serviço alinhada com a missão da marca e para o alcance dos objetivos operacionais.
Competências
- Dinamarquês
- Inglês
- Atendimento ao Cliente
- Vendas
- Comunicação Interpessoal
- Resolução de Problemas
- Competências Informáticas
- Gestão de Informação Confidencial
Responsabilidades
- Ser o ponto de contacto para clientes em todo o mercado
- Realizar chamadas de reativação a antigos subscritores para compreender necessidades e encorajá-los a regressar
- Esclarecer questões relacionadas com produtos, horários de entrega, flexibilidade de subscrição e opções de receitas
- Garantir experiências de cliente suave através de partilha precisa de informações e resolução eficaz de problemas
- Apoiar a entrega de qualidade de serviço alinhada com a missão da marca
- Contribuir para o alcance dos objetivos operacionais da marca
Benefícios
- Bónus até 2500€
- Seguro de saúde desde o momento em que se junta à equipa
- Assistência de realojamento – TP Housing + voos iniciais e anuais
- Subsídio de alimentação garantido incluído no topo do seu salário base
- Acesso a refeições saudáveis gratuitas diárias nas nossas cafetarias, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
- Acesso a cursos de idiomas, atividades desportivas e eventos sociais
- Crescimento profissional através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
- Fácil acesso a transportes públicos para os nossos escritórios
Empregos semelhantes
