Especialista em Atendimento ao Cliente

A Yazaki, fornecedora global de sistemas de chicotes de fios, produtos elétricos e de dados desde 1929, está à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente para reforçar a sua equipa na planta de Ovar. Nesta função, você será responsável pelo processamento de pedidos de clientes (standard, manuais e através de plataformas EDI/PDF/Excel), gestão de pedidos de emergência, análise de flutuações e coordenação com equipas multidisciplinares (Procurement, Demand & Capacity, Sales e Warehouse). Você também gerenciará inventário, analisará produtos obsoletos ou em excesso, tratará de processos de crise e apoiará procedimentos específicos de clientes, mantendo comunicação eficaz e atendimento de elevada qualidade.

Buscamos um profissional com formação académica em Logística ou Supply Chain, com elevadas competências analíticas, fluência em inglês (escrito e falado), proficiência avançada em Excel e conhecimento de SAP. Você deve ser comunicativo, orientado para ação, adaptável e capaz de abraçar novos desafios com urgência e entusiasmo. A Yazaki compromete-se com a igualdade de oportunidades de emprego e oferece um ambiente inclusivo e motivador para todos os seus colaboradores.