Especialista de Voz Core Services

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Tempo inteiro
Intermédio

Descrição

A NOS está a recrutar um Especialista de Voz Core Services para integrar a Direção de Operações. Nesta posição, serás responsável por assegurar a operação contínua, manutenção proativa e aceitação de novos sistemas e serviços de voz em ambientes VoLTE e IMS, garantindo estabilidade e performance. Planearás e executarás projetos end-to-end relacionados com a evolução e otimização dos sistemas de voz, enquanto desenvolves soluções de automação para otimizar processos operacionais.

Estarás envolvido na especificação e implementação de ferramentas e scripts de automação para monitorização de indicadores de QoS, na avaliação de KPIs de serviço e implementação de ações corretivas. Uma responsabilidade crítica será a elaboração e execução de Planos de Contingência robustos em situações críticas, garantindo máxima disponibilidade do serviço.

Competências

VoLTE
IMS
Avaliação de KPIs
Protocolos de comunicação (SIP, Diameter, RTP, DNS, HTTP)
Linux
Java
JavaScript
Python
Planos de Contingência
Automação
Monitorização de serviços
Gestão de projetos

Responsabilidades

Assegurar a operação contínua, manutenção proativa e aceitação de novos sistemas e serviços de voz em ambientes VoLTE e IMS
Garantir estabilidade e performance dos sistemas de voz
Planear, gerir e executar projetos end-to-end relacionados com evolução e otimização dos sistemas e serviços de voz
Desenvolver e implementar soluções de automação para otimizar processos de Operação e Manutenção (O&M)
Especificar e implementar ferramentas e scripts de automação para monitorização de indicadores de QoS
Realizar avaliação de KPIs de serviço e implementar ações corretivas ou otimizadoras
Elaborar e implementar Planos de Contingência robustos
Executar Planos de Contingência em situações críticas

Benefícios

Promoção de self-learning e aprendizagem contínua através de iniciativas internas
Contacto com as últimas novidades e tendências em várias áreas
Iniciativas regulares para promover bem-estar e estabilidade emocional
Promoção de laços sociais e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Pacote de benefícios para todos os colaboradores
Descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
Vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas