Descrição
Como parte da equipa de Garantia de Qualidade em Compras e de uma rede global, será responsável por monitorar de perto o desempenho de qualidade da nossa base de fornecedores e terá um papel fundamental na defesa dos interesses de qualidade do local de produção da Bosch Home Comfort em Aveiro. Atuará como Gestor de Reclamações, iniciando e conduzindo atividades de resolução de problemas de ponta a ponta com fornecedores em resposta a incidentes de qualidade em peças adquiridas, enquanto fornece suporte operacional para ações de contenção e analisa falhas de peças utilizando métodos estruturados de resolução de problemas.
Vai colaborar com equipas internas, incluindo qualidade de fábrica, produção e I&D, durante atividades de resolução de problemas, servindo como interface-chave e gestor de qualidade entre fornecedores e Value Stream interno. Contribuirá para a implementação da Estratégia de Qualidade em Compras e para a melhoria contínua e digitalização de processos de qualidade, enquanto apoia os processos de gestão de risco de qualidade e concessões da fábrica.
Competências
- Ferramentas de resolução estruturada de problemas
- Microsoft Office
- SAP
- Metrologia
- Leitura de CAD
- Gestão de qualidade
- Comunicação
- Negociação
- Resolução de problemas
Responsabilidades
- Atuar como Gestor de Reclamações, iniciando e conduzindo atividades de resolução de problemas de ponta a ponta com fornecedores em resposta a incidentes de qualidade com peças adquiridas
- Fornecer suporte operacional para ações de contenção, analisar falhas de peças utilizando métodos estruturados de resolução de problemas e gerir o processo de reembolso de custos com fornecedores
- Colaborar com equipas internas, incluindo qualidade de fábrica, produção e I&D, durante atividades de resolução de problemas
- Servir como interface-chave e gestor de qualidade entre fornecedores e Value Stream interno
- Apoiar a gestão de risco de qualidade da fábrica e os processos de concessão
- Contribuir para a implementação da Estratégia de Qualidade em Compras e da melhoria contínua e digitalização de processos de qualidade
Benefícios
- Condições de trabalho flexíveis
- Sistema de trabalho híbrido
- Troca com colegas em todo o mundo
- Seguro de saúde e consultório médico no local (cirurgião geral, psicologia, fisioterapia, clínica geral)
- Oportunidades de formação (formação técnica, formação em línguas estrangeiras) e certificações
- Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo
- Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
- Atividades relacionadas com desporto e saúde
- Plataforma de benefícios flexíveis
- Estacionamento gratuito
- Cantina
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