Engenheiro de Automação
Claranet PortugalLisboahá 5 dias
- Híbrido
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Engenheiro de Automação para integrar a nossa equipa interna em Lisboa. Será responsável pelo design, desenvolvimento, teste, implementação e manutenção de soluções RPA end-to-end utilizando UiPath. Irá identificar, avaliar e priorizar oportunidades de automação nos processos de IT Support (L1/L2) e operacionais, desenvolvendo workflows de automação, componentes reutilizáveis e orquestrações seguindo as melhores práticas de RPA. Colaborará com equipas de IT Support, Infrastructure, Service Management e stakeholders para reunir requisitos e entregar soluções de automação de alta qualidade.
O candidato ideal possui experiência comprovada em desenvolvimento e suporte de soluções RPA com UiPath, incluindo UiPath Studio e Orchestrator. Deve ter experiência sólida em scripting com PowerShell, Python ou Bash, integração de sistemas através de APIs e trabalho com plataformas ITSM como ServiceNow. Conhecimento profundo de Active Directory, Microsoft Entra ID, Azure e Microsoft 365 é essencial, juntamente com compreensão de processos ITSM e boas práticas ITIL. A capacidade de monitorizar e resolver problemas em automações em produção, análise forte e habilidades de resolução de problemas são fundamentais.
O Claranet oferece desenvolvimento profissional regular, seguro de saúde com pacote familiar, programas de team building regulares e um ambiente de trabalho amigável. Esta é uma posição em regime híbrido em Lisboa, oferecendo a oportunidade de trabalhar numa empresa com ambição de desbloquear o potencial do mundo digital.
Competências
- UiPath
- RPA (Robotic Process Automation)
- UiPath Studio
- UiPath Orchestrator
- PowerShell
- Python
- Bash
- APIs REST
- Microsoft Graph API
- ServiceNow
- Microsoft 365
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Azure
- Integração de Sistemas
- Automatização de Processos
- ITSM
- ITIL
- Resolução de Problemas
- Documentação Técnica
Responsabilidades
- Design, desenvolvimento, teste, implementação e manutenção de soluções RPA end-to-end com UiPath
- Identificar, avaliar e priorizar oportunidades de automação em processos de IT Support (L1/L2) e operacionais
- Desenvolvimento de workflows de automação, componentes reutilizáveis e orquestrações seguindo boas práticas de RPA
- Desenvolvimento de scripts e componentes de automação utilizando PowerShell, Python, Bash, Microsoft Graph API e REST APIs
- Construção de integrações entre UiPath e plataformas empresariais (ServiceNow, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, Azure)
- Criação, configuração e gestão de bots presenciais e não presenciais no ecossistema UiPath
- Configuração, gestão e otimização de ambientes UiPath Orchestrator
- Desenvolvimento e manutenção de capacidades de automação self-service, incluindo portais de suporte e integrações de chatbots
- Criação e manutenção de documentação de automação (PDDs, SDDs, runbooks, artigos de conhecimento)
- Monitorização de performance de bots, resolução de falhas e implementação de melhorias contínuas
- Garantir que soluções de automação cumprem normas de segurança, governança e operacionais
- Colaboração com equipas de IT Support, Infrastructure, Service Management e stakeholders
- Medição e reportagem de resultados de automação (redução de tickets, poupanças de esforço, melhorias de produtividade)
Benefícios
- Desenvolvimento profissional regular
- Seguro de saúde com pacote familiar
- Programas regulares de team building
- Ambiente de trabalho amigável
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