Empregado/a de Mesa 2º - Pestana
Pestana Hotel GroupLisboahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Grupo Pestana procura um/a Empregado/a de Mesa de 2ª para a Pousada Rua Augusta em Lisboa. Nesta posição, será responsável por receber e acompanhar clientes até às suas mesas, apresentar o menu com informações detalhadas sobre os pratos, ingredientes e alergias alimentares, e garantir um excelente serviço em todas as áreas da Pousada, incluindo room service. Terá um papel fundamental na comunicação com a equipa da cozinha e na apresentação dos produtos especiais do dia.
Procuramos um profissional com formação em Hotelaria/Turismo, especialidade em Gastronomia, e com experiência mínima de 1 ano como empregado/a de mesa, preferencialmente em ambiente hoteleiro. É essencial possuir conhecimentos de Micros/Simphony, bom domínio de Inglês, capacidade de trabalho em equipa e flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos conforme as necessidades operacionais.
O Grupo Pestana oferece um ambiente multicultural e internacional, com oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, cartão staff com descontos e parcerias, programas de saúde e bem-estar, e possibilidades de mobilidade e progressão profissional dentro do grupo.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Serviço de F&B
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Organização e planeamento
- Micros/Simphony
- Preparação de mesas
- Inglês
Responsabilidades
- Receber e acompanhar os clientes até à sua mesa
- Apresentar o menu e dar informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e possíveis alergias alimentares
- Preparar as mesas, talheres e copos
- Informar os clientes sobre os produtos especiais do dia
- Receber os pedidos dos clientes
- Comunicar eficientemente com a equipa da cozinha
- Prestar serviço de F&B nas diferentes áreas da Pousada, incluindo room service
- Fornecer um excelente serviço ao cliente
Benefícios
- Cartão Staff com descontos e parcerias
- Pestana Academy com formações
- Mobilidade e oportunidades internas
- Apoio à comunidade e voluntariado
- Programas de saúde e bem-estar
- Ambiente multicultural e internacional
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem