Empregado de Mesa de 2ª (M/F)
Pestana Hotel GroupAveirohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa com mais de 100 hotéis e pousadas em 16 países, está a recrutar um Empregado de Mesa de 2ª para a Pousada da Ria em Aveiro. Nesta função, será responsável por receber e acompanhar clientes até à mesa, apresentar menus, preparar mesas e talheres, receber pedidos e fornecer um excelente serviço de F&B em diferentes áreas da pousada, incluindo room service. Será também importante manter uma forte comunicação com a equipa da cozinha e informar os clientes sobre produtos especiais e possíveis alergias alimentares.
Procuramos candidatos com formação em Hotelaria ou Turismo, especialidade em gastronomia, e pelo menos 1 ano de experiência como empregado de mesa, preferencialmente em ambiente hoteleiro. É essencial ter experiência comprovada em serviço de pequenos-almoços ou bar, bons conhecimentos de inglês, capacidade de trabalho em equipa e flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos. Conhecimentos de sistemas Micros/Simphony são um diferenciador importante.
Competências
- Serviço de mesa
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Micros
- Simphony
- Serviço de pequeno-almoço
- Serviço de bar
- Organização e planeamento
- Flexibilidade
Responsabilidades
- Receber e acompanhar clientes até à mesa
- Apresentar o menu e fornecer informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e alergias alimentares
- Preparar mesas, talheres e copos
- Informar clientes sobre produtos especiais do dia
- Receber pedidos dos clientes
- Manter forte comunicação com a equipa da cozinha
- Prestar serviço de F&B em diferentes áreas da pousada, incluindo room service
- Fornecer excelente serviço ao cliente
Benefícios
- Cartão Staff com descontos e parcerias
- Pestana Academy com oportunidades de formação
- Mobilidade e oportunidades internas
- Apoio à comunidade e voluntariado
- Saúde e bem-estar
- Ambiente multicultural e internacional
- Desenvolvimento e aprendizagem contínuos