
Empregado de Mesa de 2ª (m/f)
Pestana Hotel GroupSerra da EstrelaGuardahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa, está a recrutar um Empregado de Mesa de 2ª para a Pousada da Serra da Estrela. Nesta posição, será responsável por receber e acompanhar clientes até à mesa, apresentar menus com informações detalhadas sobre ingredientes e alergias, preparar mesas com talheres e copos, informar sobre produtos especiais do dia, receber pedidos e fornecer um excelente serviço ao cliente. Terá também de manter forte comunicação com a equipa da cozinha e assegurar serviço de F&B em diferentes áreas da pousada, incluindo room service.
Procuramos um profissional com formação em Hotelaria/Turismo (especialidade em gastronomia) e mínimo de 2 anos de experiência como empregado de mesa, preferencialmente em hotelaria. Valorizamos experiência comprovada em serviço de pequenos-almoços ou bar, conhecimentos de sistemas Micros/Simphony, fluência em inglês e capacidade de trabalhar em diferentes turnos. Essencial ter espírito de equipa, flexibilidade, proatividade e bons conhecimentos organizacionais.
Competências
- Serviço de mesa
- Atendimento ao cliente
- Conhecimentos de Micros/Simphony
- Serviço de pequenos-almoços
- Serviço de bar
- Comunicação em equipa
- Organização e planeamento
- Room service
Responsabilidades
- Receber e acompanhar os clientes até à mesa
- Apresentar o menu e dar informações detalhadas sobre ingredientes, quantidades e alergias
- Preparar as mesas, talheres e copos
- Informar os clientes sobre os produtos especiais do dia
- Receber os pedidos dos clientes
- Manter forte comunicação com a equipa da cozinha
- Prestar serviço de F&B nas diferentes áreas da pousada, incluindo room service
- Fornecer um excelente serviço ao cliente
Benefícios
- Cartão Staff com descontos e parcerias
- Pestana Academy com formações
- Mobilidade e oportunidades internas
- Apoio à comunidade e voluntariado
- Saúde e bem-estar
- Ambiente multicultural e internacional
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem
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