Empregada de Andares 2.ª (M/F)
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A NH Hotels & Resorts procura um Empregado de Andares de 2.ª para o hotel NH Coimbra Dona Inês. Será responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel, cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança. As suas funções incluem limpeza e manutenção dos quartos de acordo com as normas estabelecidas, verificação e troca de roupas de cama e toalhas, preparação dos quartos conforme necessidades especiais dos hóspedes, organização do carrinho de andares, reporte de incidências ao supervisor e apoio aos demais trabalhadores do andar quando necessário.
Procuramos um profissional com experiência em funções semelhantes, ensino secundário ou formação equivalente, e conhecimento do idioma local e Inglês a nível básico. É importante ter paixão pelo serviço, forte orientação para o cliente, postura profissional, boa capacidade de organização e atenção aos detalhes. Deve ser capaz de trabalhar de forma autónoma e em equipa, com flexibilidade de horários e conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.
A Minor Hotels oferece uma carreira emocionante com oportunidades de desenvolvimento internacional, ampla gama de programas de formação, benefícios de bem-estar, tarifas com desconto nos hotéis do grupo, seguro de saúde, refeitório com acesso gratuito e dispensa no dia de aniversário.
Competências
- Limpeza e manutenção de quartos
- Higiene e desinfetação
- Organização
- Atenção aos detalhes
- Trabalho em equipa
- Normas de higiene HACCP
- Atendimento ao cliente
- Gestão de tempo
Responsabilidades
- Limpeza e manutenção dos quartos de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos, incluindo arrumação das camas, limpeza do pó, aspiração, limpeza e desinfetação de casas de banho, retirada de resíduos
- Verificação e troca de roupas de cama e toalhas conforme necessidade e programado
- Preparação dos quartos atribuídos às necessidades e exigências especiais dos hóspedes
- Organização e transporte do carrinho de andares diariamente
- Reporte ao supervisor imediato de quaisquer incidentes ou deficiências de manutenção observadas
- Apoio aos demais trabalhadores do andar em caso de urgência, incidentes ou necessidades
- Implementação dos procedimentos de qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria
- Desempenho de tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária
Benefícios
- Experiência mundial com diversidade de 150 nacionalidades
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira nacionais e internacionais
- Ampla gama de programas de formação
- Iniciativas de bem-estar com condições de trabalho flexíveis
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa
- Possibilidade de fazer a diferença através do programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado
- Tarifas e promoções para membros da equipa nos hotéis do grupo
- Dispensa dia aniversário
- Seguro de saúde e medicina curativa
- Refeitório com acesso gratuito
- Uniforme e limpeza do mesmo
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