Dispatcher
Portwayhá mais de um mês
Descrição
A Portway procura um Dispatcher responsável pela operação de assistência às aeronaves das companhias clientes. O candidato será responsável por assegurar a eficácia, o cumprimento de prazos e a aplicação das normas de segurança (security e safety) durante toda a operação. Garantirá que as operações decorrem em segurança para pessoas, bens e equipamentos, dentro dos intervalos de tempo definidos, e supervisionará os serviços subcontratados.
As principais responsabilidades incluem zelar pela qualidade e eficiência do serviço, confirmar todos os processos inerentes aos KPI's para as companhias assistidas, recolher informação basilar no início de cada turno, assegurar o cumprimento dos timings de rotação das aeronaves e manter as comunicações com o cockpit. O Dispatcher será responsável pela utilização adequada de equipamento designado como "Mototok" e outras ferramentas necessárias para o desempenho das funções.
Competências
- Gestão de operações
- Conformidade e segurança
- Comunicação
- Gestão de KPI
- Supervisão de equipa
Responsabilidades
- Assegurar a eficácia, o cumprimento de prazos e a aplicação das normas de segurança (security e safety) na operação de assistência às aeronaves
- Garantir que a operação de assistência a aeronaves decorra em segurança para pessoas, bens e equipamentos, dentro dos intervalos de tempo definidos
- Supervisionar os serviços subcontratados
- Zelar pela qualidade e eficiência do serviço prestado pela Portway junto das aeronaves
- Confirmar todos os processos inerentes aos KPI's para as companhias assistidas
- Recolher no início de cada turno toda a informação basilar para o cumprimento de todos os requisitos
- Assegurar o cumprimento dos "timings" de rotação das aeronaves de modo a cumprir com o "ground time" estipulado
- Assegurar as comunicações com o cockpit, tanto à chegada como à partida
- Assegurar a utilização adequada do equipamento designado por "Mototok" ou de outro que o venha a substituir
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