Dansk kundeservicemedarbejder

Bliv en del af vores danske Customer Advisor-team i Porto, Portugal. Som Customer Advisor Specialist skal du yde førstelinjeløsninger på kundernes henvendelser og tilbyde specialiseret kundesupport via skriftlig og telefonisk kommunikation. Du vil opbygge meningsfulde relationer ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde, samtidig med at du opfylder og overskrider vores kvalitetsmål for kundeservice, regeloverholdelse og produktivitet.

Du skal have dansk på modersmålsniveau eller meget højt niveau (C2) og engelsk på mellemniveau (B1). Stærke kommunikationsevner er essentielle, herunder fremragende telefoniske færdigheder, aktiv lytning og stærke skriftlige kompetencer. Du bør være analytisk, kunne løse problemer med stor opmærksomhed på detaljer, og have et ønske om at lære og udvikle dig med en nysgerrig og løsningsorienteret tilgang.

Vi tilbyder en attraktiv relocation-pakke med rejse- og boligstøtte, konkurrencedygtig løn, betalt professionel oplæring, og medarbejderrabatter. Du får adgang til privat sundheds- og tandforsikring efter seks måneders ansættelse, udviklings- og karrieremuligheder, sjove virksomhedstiltag, fitnesscenter på kontoret, jobstabilitet og et fremragende arbejdsmiljø.