Coordenador(a) Técnico(a) de Após-Venda

A SIVA|PHS, um dos principais players do setor automóvel em Portugal, procura um(a) Coordenador(a) Técnico(a) de Após-Venda para reforçar a sua Direção de Após-Venda. Será um dos principais pontos de contacto técnico entre a SIVA|PHS, o fabricante e a Rede de Reparadores Autorizados, contribuindo para a resolução de desafios técnicos complexos e para a melhoria contínua da qualidade do serviço prestado aos clientes.

As principais responsabilidades incluem apoiar tecnicamente a rede de oficinas autorizadas e equipas internas, analisar e acompanhar casos técnicos de maior complexidade, desenvolver e divulgar informação técnica e procedimentos de apoio à rede, participar em formações técnicas e lançamentos de novos produtos, colaborar na capacitação técnica das equipas da rede e coordenar processos de assistência técnica de 1º e 2º nível.

Procuram profissionais com formação superior em Engenharia Mecânica (preferencial) ou formação em Mecânica/Mecatrónica, experiência mínima de 5 anos no setor automóvel, forte capacidade analítica, orientação para resolução de problemas, capacidade colaborativa, espírito de iniciativa, autonomia e foco em melhoria contínua.