Coordenador

Presencial
Tempo inteiro
Intermédio

Descrição

A Continente Modelo, uma grande cadeia de supermercados com mais de 130 lojas em todo o país, está à procura de um Coordenador para a loja de Bombarral. Neste papel, será responsável pela gestão e coordenação de secções e da equipa operacional, garantindo a excelente operação das secções e um serviço de qualidade. Será fundamental demonstrar competências de liderança e gestão de equipa, inspirando o seu trabalho, garantindo o alinhamento com objetivos e resolvendo problemas de forma rápida e flexível.

Vai ser responsável pela organização e planeamento de prioridades, pela implementação rigorosa de procedimentos, incluindo conformidade com normas de higiene e segurança alimentar, e pela análise de indicadores de desempenho como vendas, perdas e stock. Além disso, terá um forte foco no cliente, compreendendo e antecipando as suas necessidades, e comunicando de forma clara e empática para criar uma experiência de compra positiva.

Competências

Liderança de equipa
Gestão de conflitos
Microsoft Office
Análise de dados
Gestão de processos
Orientação para resultados
Comunicação eficaz
Gestão de stock
Análise de indicadores de desempenho
Atendimento ao cliente

Responsabilidades

Gestão e coordenação de secções e equipa operacional
Inspirar a equipa e garantir o alinhamento com objetivos
Resolver problemas de forma rápida e flexível
Desenvolver e motivar membros da equipa
Definir prioridades e garantir uso eficaz de recursos e tempo
Assegurar a operação excelente das secções e qualidade do serviço
Cumprir com normas de higiene e segurança alimentar
Contribuir para a melhoria de processos
Otimizar fluxos de trabalho nas secções
Proporcionar excelente atendimento ao cliente
Compreender e antecipar necessidades dos clientes
Lidar com diferentes perfis de clientes
Construir relações de confiança com os clientes
Analisar dados de vendas, stock e perdas
Fazer decisões informadas com base em dados
Identificar oportunidades e áreas de melhoria
Maximizar a rentabilidade e eficiência das secções

Benefícios

Subsídio de refeição em valor ou Cartão Dá
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (funcionários permanentes)
Programas de mobilidade interna para promover talento
Seguro de Saúde e Vida (funcionários permanentes) com possibilidade de extensão a familiares
Plano de onboarding e formação inicial
Plataforma contínua de formação
Programa de Literacia Financeira
Bolsas e Prémios de Mérito para filhos de colaboradores
Programas de férias durante períodos escolares
Kit de nascimento para bebé
Vacina da gripe com aplicação (participação voluntária)
Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
Programas de promoção de Saúde Mental
Consultas de Nutrição
Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas de referência
Salário competitivo