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Consultor de Vendas em Inglês para Empresa de Software Financeiro - Porto

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Descrição

Procuramos um Consultor de Vendas experiente em Inglês para se juntar à nossa equipa de Atendimento ao Cliente de Vendas. Trabalharás para um dos mais renomados fornecedores de software financeiro do mundo, contactando clientes em período de teste de 3 meses da versão QuickBooks através de telefone. A tua missão será envolver os clientes, explicando as vantagens da versão paga e completando o processo de venda, enquanto resolves com precisão qualquer problema técnico que possam enfrentar. Serás responsável por cumprir objetivos de qualidade de serviço, regulações de conformidade e metas de produtividade, criando experiências incríveis que os clientes valorizam.

Para ter sucesso neste papel, necessitas de experiência prévia em vendas cruzadas (obrigatório), nível nativo ou proficiente de Inglês (C2), excelentes competências de comunicação telefónica, capacidades analíticas e de resolução de problemas, e um forte desejo de aprender e avançar. Oferecemos salários competitivos entre €920 e €1.243, programa de recompensas com comissões mensais de €250 ou mais, formação profissional paga, descontos para funcionários, seguro de saúde privado e seguro dentário (após 6 meses), oportunidades de crescimento e uma excelente cultura de trabalho.

Competências

  • Vendas cruzadas
  • Comunicação em Inglês
  • Competências telefónicas
  • Resolução de problemas
  • Negociação
  • Atendimento ao cliente
  • Escuta ativa
  • Habilidades analíticas
  • Atenção ao detalhe
  • Persuasão

Responsabilidades

  • Contactar clientes em período de teste de 3 meses através de telefone, assegurando o melhor serviço de qualidade
  • Envolver clientes explicando as vantagens da versão paga e completar o processo de venda
  • Resolver com precisão e eficiência problemas técnicos emergentes que os clientes possam enfrentar
  • Realizar correções e otimizar o conhecimento técnico dos clientes
  • Atingir e superar objetivos de qualidade de serviço, regulações de conformidade e metas de produtividade
  • Criar experiências incríveis que as pessoas valorizam
  • Seguir a direção da gestão e fornecer feedback

Benefícios

  • Salários competitivos entre €920 e €1.243
  • Programa de Recompensas com comissões mensais (média de €250, até €3.000)
  • Formação profissional paga
  • Descontos para funcionários
  • Seguro de saúde privado e seguro dentário (após 6 meses de emprego)
  • Oportunidades de crescimento através de programas de desenvolvimento
  • Iniciativas divertidas e envolventes da empresa, incluindo programa EverBetter
  • Estabilidade laboral
  • Competências e experiência para a vida
  • Excelente cultura de trabalho

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