Consultor de Clientes em Francês para Serviços Financeiros

Procuramos um Consultor de Clientes em Francês apaixonado por oferecer soluções excecionais a clientes que necessitam de assistência com serviços financeiros e cartões de crédito. Nesta função de especialista em atendimento ao cliente, irá fornecer suporte através de comunicação telefónica, enriquecendo a experiência do cliente ao ouvir atentamente as suas necessidades e preocupações, com o objetivo de resolver os problemas na primeira chamada sempre que possível. Construirá relacionamentos significativos, respondendo às perguntas dos clientes de forma educada, amigável e profissional, enquanto cumpre e excede as metas de qualidade, regulamentações de conformidade e objetivos de produtividade.

O nosso cliente é uma empresa financeira americana de renome mundial e uma das marcas mais respeitadas em todo o mundo. Estamos à procura de um candidato fluente em francês (C2) e com inglês avançado (mínimo C1), com excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais como escritas. Você deve ser auto-organizado, com capacidade de gerir o stress, adaptável a situações adversas e capaz de manter a calma em situações críticas. Se deseja fazer carreira num ambiente multicultural numa cidade ensolarada e alegre como Lisboa, com oportunidades de crescimento e benefícios competitivos, esta é a oportunidade perfeita para si.