Consultor de Clientes Alemão para Serviço de Transporte sob Demanda - Porto

Somos a Foundever e estamos à procura de um Consultor de Clientes Alemão apaixonado para se juntar à nossa equipa em Porto. Nesta função, será responsável por fornecer suporte ao cliente de primeira classe através de comunicação por telefone e escrita, resolvendo consultas de forma eficiente e profissional. Será fundamental construir relacionamentos significativos com os clientes, respondendo às suas questões de forma cortês, amigável e profissional, enquanto mantém a qualidade de atendimento e cumpre com os objectivos de produtividade estabelecidos. A sua contribuição será essencial para criar uma experiência de cliente excepcional que seja valorizada pelos nossos utilizadores.

Procuramos candidatos com fluência nativa ou proficiente em alemão (C2), domínio intermédio de inglês (B1) e excelentes competências de comunicação, particularmente ao telefone. Valorizamos candidatos com forte capacidade analítica, resolução de problemas e atenção ao detalhe, além de uma mentalidade curiosa e vontade de aprender e progredir. É essencial possuir cidadania da UE ou permissão de trabalho válida para Portugal, e ser candidato local ou estar disposto a mudar-se para Porto, onde o trabalho será presencialmente.