Consultor de Cliente Sueco para Marca Global de Vestuário Casual - Trabalho Remoto, Portugal

Procuramos um Consultor de Cliente Sueco nativo ou fluente para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer resoluções de primeiro contacto para consultas de clientes, oferecendo suporte especializado através de comunicação escrita e telefónica. Você construirá relacionamentos significativos, respondendo às perguntas dos clientes de forma cortês, amigável e profissional, enquanto cumpre e ultrapassa os nossos objetivos de qualidade, regulamentações de conformidade e metas de produtividade.

Para ter sucesso neste papel, necessita de ter fluência nativa ou proficiente em Sueco (C2), nível avançado de Inglês (pelo menos C1) oral e escrito, excelentes competências de comunicação telefónica, audição atenta e capacidades de escrita superiores. Deve ser analítico, com fortes capacidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes. É importante ter acesso à internet de alta velocidade e condições apropriadas para trabalho remoto, ser cidadão da UE ou ter permissão de trabalho válida para Portugal, e ser um candidato local ou estar disposto a relocalizar-se para Portugal.