Consultor de Cliente Italiano para Empresa de Software Financeiro

Procuramos um Consultor de Cliente Italiano fluente e comunicativo para juntar-se à nossa equipa numa das maiores empresas de software financeiro do mundo. Este é um papel híbrido baseado no Porto, onde contribuirá para experiências de cliente excepcionais através de suporte especializado via telefone e comunicação escrita. Será responsável por resolver consultas de clientes na primeira contacto, construir relacionamentos significativos e garantir que os objetivos de qualidade de serviço, conformidade regulatória e produtividade são cumpridos.

Para ter sucesso, necessita de italiano nativo ou de nível proficiente (C2), inglês avançado (mínimo C1), excelentes competências de comunicação verbal e escrita, e capacidades analíticas e de resolução de problemas. Deve possuir cidadania da UE ou permissão de trabalho válida para Portugal, estar atualmente a residir no Porto, e ter disponibilidade para trabalhar em regime híbrido - 3 dias por semana no nosso escritório no Porto.