Consultor de Cliente Francês para Marca Global de Vestuário Casual

Procuramos um Consultor de Cliente Francês apaixonado por oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente. Nesta função, será responsável por fornecer resoluções de primeiro contato para consultas de clientes, oferecendo suporte especializado através de comunicação escrita e telefónica. Construirá relacionamentos significativos, respondendo às perguntas dos clientes de forma educada, amigável e profissional, enquanto atende e supera os objetivos de qualidade do serviço ao cliente e regulamentações de conformidade.

Para ter sucesso nesta função, você deverá ter um nível nativo ou proficiente de Francês (C2), um nível avançado de Inglês (pelo menos C1) verbal e escrito, e fortes competências de comunicação com excelentes habilidades de conversação telefónica e capacidades de escrita superiores. Valorizamos candidatos com competências analíticas e de resolução de problemas, atenção ao detalhe e desejo de aprender e avançar. É essencial ter acesso a internet de alta velocidade e condições apropriadas para trabalho remoto, ser cidadão da UE ou possuir autorização de trabalho válida para Portugal, e ser candidato local ou estar disposto a realocar-se para Portugal.