Consultor de Cliente em Alemão para Companhia Aérea - Lisboa

Estamos à procura de um Consultor de Cliente em Alemão nativo ou fluente para juntar-se à nossa equipa de Suporte ao Cliente Alemão numa companhia aérea internacional líder. Neste papel, você fornecerá assistência especializada através de comunicação escrita e telefónica, adaptando-se facilmente aos cenários dinâmicos e às exigências em constante mudança da aviação moderna. Será responsável por exceder os objetivos de qualidade de serviço, cumprir regulamentações e atingir metas de produtividade, enquanto cria experiências extraordinárias que os clientes valorizam.

Para ter sucesso neste papel, você precisa de ser nativo ou falar Alemão num nível proficiente (C2), possuir um nível avançado de Inglês (pelo menos C1) tanto verbal como escrito, e ter excelentes capacidades de comunicação e empatia. Deve demonstrar capacidades analíticas e de resolução de problemas, ser adaptável a sistemas de software desafiadores, e ter disposição para aprender e avançar. É essencial que seja cidadão da UE ou detenha uma autorização de trabalho válida para Portugal, e que seja um candidato local ou esteja disposto a realocar-se para Lisboa.

A Foundever oferece um ambiente multicultural numa das cidades mais ensolaradas e alegres da Europa. Você terá acesso a um pacote de realocação, salários competitivos entre 920€ e 1.426€, formação profissional paga, descontos para colaboradores, seguro de saúde privado e seguro dentário (após seis meses), oportunidades de crescimento através de programas de desenvolvimento, iniciativas de bem-estar e uma excelente cultura de trabalho.