Consultor de Atendimento ao Cliente - Polaco

Procuramos um Consultor de Atendimento ao Cliente fluente em Polaco e Inglês para juntar-se à nossa equipa em Lisboa. Como especialista em atendimento ao cliente, será responsável por fornecer resoluções de primeiro contacto para consultas de clientes, oferecer suporte especializado através de comunicação escrita e telefónica, e criar experiências de cliente extraordinárias. O seu foco será em construir relacionamentos significativos, respondendo às questões dos clientes de forma cortês, amigável e profissional, enquanto cumpre as metas de qualidade, regulamentos de conformidade e objectivos de produtividade.

Para ter sucesso neste papel, necessita de ter um nível nativo ou proficiente em Polaco (C2), nível avançado de Inglês (pelo menos C1) tanto verbal como escrito, fortes competências de comunicação com excelentes habilidades de conversação telefónica, escuta atenta e capacidades de escrita superior. Deve ter cidadania UE ou permissão de trabalho válida para Portugal e estar disponível para trabalhar no local em Lisboa. Oferecemos um pacote completo incluindo relocalização, salários competitivos, formação profissional paga, descontos para funcionários, seguro de saúde privado e dental, oportunidades de crescimento e uma excelente cultura de trabalho.