Consultor de Atendimento ao Cliente em Holandês para Abbott Diabetes Care

Junta-te à nossa equipa de Suporte ao Cliente em Holandês na Abbott Diabetes Care, uma empresa líder em produtos de diagnóstico, dispositivos médicos e cuidados de saúde. Nesta função, serás responsável por fornecer suporte especializado aos clientes através de comunicação escrita e telefónica, tratando de questões relacionadas com os dispositivos Freestyle Libre e outros medidores de glicose. Terás a oportunidade de construir relacionamentos significativos com os clientes, oferecendo resoluções de primeira linha, informações sobre procedimentos de compra, rastreamento de encomendas e entregas, tudo enquanto manténs os elevados padrões de qualidade, conformidade regulatória e produtividade da empresa.

Para ter sucesso neste papel, precisas de ser falante nativo ou com proficiência em Holandês (nível C2) e inglês intermédio (pelo menos B2) para formação e documentação. Terás de possuir excelentes competências de comunicação, incluindo fortes capacidades de conversa telefónica, escuta atenta e habilidades de escrita superiores. Precisas também de ter pensamento analítico e capacidades de resolução de problemas, com grande atenção aos detalhes. Deves ser cidadão/ã da UE ou possuir autorização de trabalho válida para Portugal, estar disponível localmente ou estar disposto/a a mudar-te para Portugal, e ter acesso a internet de alta velocidade com condições apropriadas para trabalho remoto.

A Abbott Diabetes Care oferece um pacote atrativo que inclui relocalização, salários competitivos entre 920€ e 1.426€, formação profissional paga, descontos para funcionários, seguro de saúde privado e seguro dentário (após seis meses de trabalho), oportunidades de crescimento através de programas de desenvolvimento, iniciativas envolventes a nível de empresa, estabilidade profissional e uma excelente cultura organizacional.