Consultor de Atendimento ao Cliente em Dinamarquês para Serviço de Transporte sob Demanda

Somos uma plataforma global líder que transforma a forma como as pessoas se deslocam diariamente, e estamos à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente fluente em dinamarquês para integrar a nossa equipa em Porto. Se é falante nativo ou fluente de dinamarquês com fortes competências de comunicação em inglês e deseja construir uma carreira numa ambiente multicultural vibrante, esta é a oportunidade perfeita para si.

Como especialista em atendimento ao cliente, as suas responsabilidades diárias incluirão fornecer resoluções de primeiro contacto para consultas de clientes, oferecer suporte especializado através de comunicação escrita e telefónica, construir relacionamentos significativos respondendo às questões dos clientes de forma cortês, amigável e profissional, e ultrapassar os objetivos de qualidade de serviço ao cliente, regulações de conformidade e metas de produtividade. Será responsável por seguir as direções da gestão e fornecer feedback valioso para melhorias contínuas.

Oferecem-se benefícios competitivos incluindo pacote de recolocação com reembolso de custos de voo, apoio de alojamento de 400€ durante os primeiros 12 meses, formação profissional paga, seguro de saúde privado e seguro dentário após seis meses, oportunidades de desenvolvimento de carreira, iniciativas envolventes de bem-estar, localização central com boas conexões de transportes públicos, ginásio no escritório e estabilidade laboral.