Consultor de Atendimento ao Cliente - Checo

Procuramos um Consultor de Atendimento ao Cliente fluente em checo para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, será responsável por fornecer suporte especializado ao cliente através de comunicação escrita e telefónica, resolvendo consultas no primeiro contacto e construindo relacionamentos significativos com os clientes. Deverá atender aos objetivos de qualidade do serviço ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade, criando uma experiência de cliente excepcional que valorizamos e de que nos orgulhamos.

Para ter sucesso nesta função, necessita de ser falante nativo ou proficiente em checo (C2), com um nível avançado de inglês (pelo menos C1) tanto falado como escrito. Excelentes competências de comunicação, incluindo conversas telefónicas de qualidade, escuta atenta e competências de escrita superiores são essenciais. Deve possuir cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para Portugal, ser um candidato local ou estar disposto a realojar-se em Lisboa para trabalho presencial.