Descrição

A Fidelidade procura Consultores Comerciais para a Grande Lisboa com missão estratégica nas suas agências. O papel consiste em acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva. Será responsável por gerir proativamente uma carteira de clientes, implementando estratégias de captação e retenção, potenciando cross-selling e up-selling para maximizar a rentabilidade.

Como Consultor Comercial, colaborará na implementação de novos projetos e dinamização de produtos, sendo a voz do cliente na sua integração. Assegurará atendimento e resolução de excelência em questões, pedidos de informação e reclamações, apoiando também em processos de sinistro. Este é um papel estratégico que contribui para o crescimento comercial da organização, com oportunidades para desenvolver pessoas e transmitir conhecimentos.

A Fidelidade oferece um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com foco no bem-estar dos colaboradores, oportunidades de crescimento, inovação e um forte sentido de pertença na organização.

Responsabilidades

Acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços

Gerir proativamente a carteira de clientes e implementar estratégias de captação e retenção

Potenciar cross-selling e up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira

Concretizar ciclos comerciais e estabelecer planos de ação para atingir objetivos comerciais

Colaborar na implementação de novos projetos e dinamização de novos produtos

Assegurar atendimento e resolução de excelência em questões e reclamações de clientes

Apoiar em participação/reclamação de sinistro e verificação do seu preenchimento

Consultor Comercial

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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