
Consultor Comercial
FidelidadeLisboahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Fidelidade procura Consultores Comerciais para a Grande Lisboa, com missão de providenciar atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes através de uma atitude comercial consultiva. O principal desafio passa por acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços da Companhia com uma atuação proativa, implementando estratégias de captação e retenção, potenciando o cross-selling e up-selling.
Como Consultor Comercial, serás responsável por gerir proativamente a carteira de clientes, concretizar ciclos comerciais estabelecendo planos de ação para alcançar objetivos comerciais, colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar produtos inovadores. Terás também de assegurar o atendimento e resolução de questões, pedidos de informação e reclamações de clientes, com apoio na participação e resolução de sinistros.
Juntamente com uma equipa comprometida com teu sucesso e bem-estar, terás oportunidades para crescer, inovar e superar-te, num ambiente diverso, inclusivo e preparado para mudanças constantes.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de carteira de clientes
- Cross-selling
- Up-selling
- Venda de produtos financeiros
- Negociação
- Comunicação
- Persuasão
- Microsoft Office
- Inglês
Responsabilidades
- Acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços com atuação proativa
- Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar estratégias de captação e retenção
- Potenciar o cross-selling e up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira
- Concretizar ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação para alcançar objetivos comerciais
- Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar produtos inovadores
- Assegurar atendimento e resolução de excelência a questões, pedidos de informação e reclamações
- Apoiar na participação/resolução de sinistros e verificação do seu correto preenchimento
Benefícios
- Colaborar com equipa comprometida com teu sucesso
- Oportunidades para crescer, inovar e superar-te
- Sentido de pertença único
- Promoção de bem-estar pessoal
- Ambiente diverso, equitativo e inclusivo
- Reconhecimento das diferenças
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