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Conselheiro de Cliente Húngaro para NIKON - Lisboa

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  • Tempo inteiro

Descrição

Junte-se à nossa equipa de suporte de um dos fabricantes fotográficos mais respeitados do mundo. Procuramos um Conselheiro de Cliente Húngaro nativo ou fluente com fortes competências de comunicação em inglês para trabalhar com a NIKON em Lisboa. Este é um papel ideal se procura desenvolver a sua carreira num ambiente multicultural na ensolarada e alegre Lisboa.

Como especialista de atendimento ao cliente neste projeto, as suas responsabilidades diárias incluirão fornecer suporte aos clientes respondendo às suas perguntas sobre produtos e serviços via telefone e email, oferecendo soluções através da identificação e resolução de problemas. Será responsável por criar experiências incríveis que as pessoas valorizam, construindo relacionamentos significativos enquanto atinge e ultrapassa as metas de qualidade de serviço, conformidade regulatória e produtividade.

A NIKON é um dos principais fornecedores mundiais de produtos e soluções baseados em optoelectrónica avançada e tecnologias de precisão, famosa especialmente pelas suas câmaras e binóculos. Oferecemos um pacote abrangente incluindo salários competitivos, formação profissional remunerada, seguros de saúde privada e de saúde oral após seis meses, oportunidades de crescimento e um excelente ambiente de trabalho com iniciativas envolventes de bem-estar.

Competências

  • Língua Húngara
  • Língua Inglesa
  • Competências de Comunicação
  • Atendimento ao Cliente
  • Resolução de Problemas
  • Escuta Atenta
  • Comunicação Telefónica
  • Análise
  • Atenção ao Detalhe

Responsabilidades

  • Suportar clientes respondendo às suas questões sobre produtos e serviços via telefone e email
  • Oferecer soluções para necessidades dos clientes identificando e resolvendo problemas com recursos disponíveis
  • Construir relacionamentos significativos, respondendo às questões dos clientes de forma cortês, amigável e profissional
  • Atingir e ultrapassar objetivos de qualidade de serviço, regulamentações de conformidade e metas de produtividade
  • Criar experiências incríveis que as pessoas valorizam e das quais estamos orgulhosos
  • Ser responsável por seguir a direção da gestão e fornecer feedback

Benefícios

  • Pacote de realocação
  • Salários competitivos
  • Formação profissional remunerada
  • Descontos para funcionários
  • Seguro de saúde privado e de saúde oral após seis meses de emprego
  • Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
  • Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo o programa de bem-estar EverBetter
  • Estabilidade profissional
  • Competências e experiência ao longo da vida
  • Excelente cultura de trabalho

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