Colaborador de Vendas - Utensílios de Cozinha
IKEA PortugalMatosinhosPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
A IKEA está à procura de um Colaborador de Vendas para a área de Utensílios de Cozinha, disponível para trabalhar 20 horas semanais entre as 16h e as 23h em regime temporário. Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que transformem o seu dia a dia e criem soluções de mobiliário e decoração personalizadas para as suas casas.
O teu dia a dia incluirá conhecer profundamente os produtos IKEA, abordar os clientes com empatia e escuta ativa, e apresentar soluções ajustadas às suas necessidades e orçamento. Mantendo a área de vendas organizada e arrumada, contribuirás ativamente para os resultados de vendas, garantindo a disponibilidade de artigos e facilitando uma experiência de compra omnicanal integrada entre lojas, estúdios de planificação, site e aplicação.
Buscamos alguém com gosto genuíno pelo atendimento ao cliente, interesse por design e decoração, e vontade de aprender continuamente. Se tens flexibilidade, iniciativa, abordagem empática e experiência prévia em vendas ou apoio ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte da família IKEA!
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Design e decoração
- Conhecimento de produtos
- Empatia
- Escuta ativa
- Organização
- Vendas
- Flexibilidade
- Espírito de iniciativa
- Proatividade
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes na área de Utensílios de Cozinha
- Conhecer os produtos IKEA e aprender as suas características
- Abordar os clientes com empatia e escuta ativa
- Identificar e apresentar soluções personalizadas baseadas nas necessidades dos clientes
- Manter a área de vendas arrumada e organizada
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas da IKEA
- Garantir a disponibilidade de artigos através de informação em sistema
- Facilitar integração dos vários canais de vendas IKEA na experiência do cliente
Benefícios
- Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
- Horários comunicados com antecedência para melhor conciliação com vida pessoal
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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