Colaborador de Vendas - Utensílios de Cozinha
IKEA PortugalMatosinhosPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
A IKEA procura um Colaborador de Vendas para a área de Utensílios de Cozinha, com disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais nos fins de semana (sexta-feira, sábado e domingo). Este é um contrato temporário onde terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica e inclusiva, contribuindo para a melhor experiência de compra dos nossos clientes.
No teu dia a dia, serás responsável por conhecer profundamente os produtos IKEA, ajudando os clientes a identificar soluções de mobiliário e decoração que se adequem às suas necessidades e sonhos. Deverás manter a área de vendas organizada e arrumada, garantir a disponibilidade de artigos, e integrar os diferentes canais de compra (loja física, estúdios, website e aplicação) na experiência do cliente, oferecendo um atendimento empático e personalizado.
Buscamos candidatos com gosto pelo atendimento ao cliente, interesse por design e decoração, flexibilidade perante mudanças, e vontade de aprender continuamente. A experiência prévia em vendas é um diferencial. Na IKEA, oferecemos um ambiente inclusivo onde a diversidade é valorizada, com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio psicológico, bónus anual e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Conhecimento de produtos
- Empatia
- Escuta ativa
- Organização
- Proatividade
- Flexibilidade
- Conhecimento de design e decoração
- Vendas
- Integração omnicanal
Responsabilidades
- Conhecer os produtos IKEA e apresentar soluções relevantes aos clientes
- Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades
- Manter a área de vendas de Utensílios de Cozinha arrumada e organizada
- Garantir a disponibilidade de produtos nos espaços de vendas
- Assegurar comunicação adequada dos produtos para compra autónoma
- Integrar os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, website, aplicação) na experiência de compra
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas da IKEA
Benefícios
- Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
- Horários comunicados com antecedência para conciliação trabalho-vida pessoal
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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