Colaborador de Vendas - Utensílios de Cozinha
IKEA PortugalAlmancilFarohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo parcial
- Temporário
Descrição
Procuramos um Colaborador de Vendas para a área de Utensílios de Cozinha na IKEA Almancil. Nesta posição, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que tornam o seu dia a dia melhor. Trabalhará com foco em compreender as necessidades e preferências de cada cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas de mobiliário e decoração.
O seu dia a dia incluirá manter a área de vendas arrumada e organizada, conhecer profundamente os produtos IKEA e suas características, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e contribuir ativamente para os resultados de vendas. Terá também a responsabilidade de garantir a comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas e estar atento à disponibilidade de artigos em sistema.
Na IKEA, acreditamos que todas as pessoas têm talento. Oferecemos uma cultura única inspirada nas nossas raízes suecas, com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Conhecimento de produtos IKEA
- Comunicação
- Escuta ativa
- Design e decoração
- Organização
- Empatia
Responsabilidades
- Assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA adequados às suas necessidades
- Manter a área de vendas de Utensílios de Cozinha arrumada e organizada
- Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características para apresentar soluções relevantes
- Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades e sonhos
- Garantir que os produtos têm a comunicação adequada para que os clientes possam comprar de forma autónoma
- Analisar as capacidades do espaço de vendas e assegurar a disponibilidade de artigos
- Integrar os diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas
Benefícios
- Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis
- Horários comunicados com antecedência
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
- Bónus anual
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job
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